Обмен авиабилетов

 

Обмен авиабилетов подразумевает изменение даты вылета или класса обслуживания. При этом обмен билета на самолет возможен только при выполнении следующих условий:

  • только на билет той же авиакомпании
  • только на то же направление
  • только в том случае, если эта операция разрешена условиями применения тарифа


Обмен авиабилета будет невозможен на другое лицо или другое направление перелета, а также если требуется изменение личных данных пассажира в авиабилете. При смене фамилии, типа или номера удостоверяющего личность документа, даты рождения требуется оформление нового авиабилета.


Поскольку за операцию обмена согласно условиям тарифов с пассажиров будут взиматься сборы, следует помнить, что обмен авиабилета может обойтись дороже, чем возврат и покупка нового. Особенно это касается дешевых билетов на некоторые авиарейсы. Советуем Вам прежде, чем принять окончательное решение, обязательно сравнить все доступные варианты.


Для обмена авиабилета требуется личное присутствие пассажира в любом из наших офисов или в офисе продаж авиакомпании. При наличии мест на интересующий Вас рейс и оплате необходимых сборов обмен авиабилета будет произведен на месте.


Сборы и удержания при обмене билета:

  • агентский сбор за услугу обмена за каждый бланк
  • сбор-такса ТКП за каждый полетный сегмент
  • сборы авиакомпании согласно условиям применения тарифа
  • доплата до более дорогого тарифа (при необходимости)


Окончательный расчет может быть произведен только в момент обращения в авиакассу, т.к. 
наличие авиабилетов в системе бронирования постоянно меняется.


Если авиакомпания предоставляет возможность совершения обмена по телефону и на момент обращения пассажира еще остались места по выбранному ранее тарифу, обмен может быть произведен без взимания дополнительных сборов и штрафных санкций, но такую возможность нужно уточнять у авиаперевозчика напрямую.


Необходимые документы

Для осуществления обмена в кассе пассажиру необходимо предоставить:

  • распечатанную маршрут-квитанцию или информацию о заказе (кассир не сможет найти ваш заказ только по фамилии или номеру рейса)
  • паспорт, на который был оформлен билет


По правилам обращаться в кассу должен сам пассажир со своими документами, однако, в ряде случаев это может сделать и представитель пассажира с оригиналом или даже с копией документов. В любом случае мы рекомендуем предварительно уточнить такую возможность в выбранной авиакассе.